سياسة الاستبدال والإسترجاع :
1 - يكون الإسترجاع عبارة عن كود خصم بنفس المبلغ المدفوع من العميل، وتكون مدة صلاحية الكود ( 14 يوم )
أو يمكنك اختيار منتج آخر مساويًا لسعر المنتج المطلوب يحق لك لطلب الاستبدال من تاريخ التسليم الى 3 ايام كحد اقصى فقط.
2- اذا كان من المنتجات والخدمات الرقمية مثل كود تفعيل ، منتج رقمي إلخ... لا يمكن الاستبدال او الاسترجاع وفقاً لطبيعة المنتج أو الخدمة المقدمة
3 - عند حدوث تأخير في تسليم الطلبات بعد 48 ساعة فيحق للعميل استرجاع المبلغ كاملًا او استبداله بكود خصم بقيمة المبلغ المدفوع واستعماله مره واحده فقط.
4- في حال توقف او عطل الخدمة المقدمة لك وضمن مدة الضمان يتم تعويضك بما تبقى من المدة المحددة
5- في حال توقف او عطل بحسابات الالعاب يتم استبدال لك الحساب بحساب جديد ولايمكن استرجاع المبلغ
